GİZLİLİK POLİTİKASI

1. BU GİZLİLİK POLİTİKASINDA NELERDEN BAHSEDİLMEKTEDİR?

Jaguar Land Rover dünyanın en seçkin ve yüksek kaliteli otomobil üreticilerinden biridir. Yenilik ve tasarım, müşterilerimizin ihtiyaçlarını tahmin ederek ve ihtiyaç duyduklarından çok daha fazlasını onlara sunarak, istedikleri deneyimleri yaşamalarını sağlar. Kalite ve mükemmellik bizi diğer otomobil üreticilerinden ayıran özelliklerimizdir. Müşterilerimizle ilgilenmek bizim için çok önemlidir.

Web sitelerimizi ziyaret eden her bir bireyin bilgilerinin gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, bizim web sitelerimizden toplanan kişisel verileri nasıl kullandığımızı açıklar ve müşterilerimizi verilerinin korunmasına ilişkin haklarına dair bilgilendirir.

Okumanız için hazırladığımız bu metnin oldukça uzun olduğunun farkındayız. Bu nedenle, sayfada gezinmenizi kolaylaştırmak için, aşamalı bir yaklaşım uyguladık. İlgili bölümü açmak için aşağıdaki (mavi) başlıklarından ilginizi çekeni tıklayabilirsiniz. Seçmiş olduğununuz bölümü okurken “Ayrıntılı Bilgi” kutucuğuna tıklayıp, detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasıyla ilgili yeni bir güncelleme olduğunda bilgilendirilmenizi sağlayacağız. Bu Politikayı son okuduğunuz tarihten bu yana herhangi bir değişiklik olup olmadığını anlayabilmeniz için sizi bu Gizlilik Politikasının en son ne zaman güncellendiği konusunda bilgilendireceğiz. Bu Gizlilik Politikasının Son Güncellendiği Tarih: 12 Eylül 2018.

2. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI – WEB SİTELERİMİZİ KULLANIRKEN NELERİ BİLMENİZ GEREKİR?

1. ŞİRKETİMİZİN UNVANI VE BU GİZLİLİK POLİTİKASININ KAPSAMI

Biz Kimiz? : Bu Gizlilik Politikasında, “Jaguar Land Rover”, “JLR”, “biz”, “bizim” veya “bize” ifadelerinin geçtiği yerlerde, kayıtlı merkezi Hamidiye Mahallesi, Selçuklu Caddesi, No:10 C Blok Vadi Park / Kâğıthane / İstanbul adresinde bulunan Borusan Otomotiv Pazarlama ve Ticaret A.Ş.’ aye atıfta bulunulmaktadır.

JLR Grup hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, “Ayrıntılı Bilgi” kutucuğuna tıklayınız.

Bu Gizlilik Politikasının kapsamı nedir? : Bu Gizlilik Politikası dokümanın sonunda yer alan Ek’ te belirtilen Türk web sitelerini kapsar. Bu Gizlilik Politikasının kapsamında olmayan bir JLR web sitesini ziyaret ettiğinizde, ilgili site diğer JLR grup şirketleri tarafından kontrol ediliyor olabilir. Gizlilik politikasının hüküm ve şartlarını görmek için, ziyaret ettiğiniz web sitesinin alt kısmında yer alan Gizlilik Politikası linkine tıklamanızı tavsiye ederiz.

Müşteri İlişkileri Merkezinin iletişim bilgileri: Web sitesiyle ilgili bir sorunuz olduğunda, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Jaguar Land Rover Müşteri İlişkileri Merkezi ile irtibata geçebilirsiniz:

● Jaguar’la ilgili sorularınız için: http://www.jaguar-turkiye.com/contact-us/index.html
● Land Rover’la ilgili sorularınız için: http://www.landrover.com.tr/ownership/contact-us/index.html
AYRINTILI BİLGİ

JLR Grup Hakkında...

Jaguar Land Rover, ana şirket olan Jaguar Land Rover Automotive plc. çatısı altında toplanmış şirketler grubunun bir parçasıdır. Jaguar Land Rover ile ilgili ayrıntılı kurumsal bilgileri https://www.jaguarlandrover.com/ adresinde bulabilirsiniz.

Jaguar Land Rover Tata Grubunun bir parçasıdır. Tata Grup ve Tata şirketleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için tıklayınız: http://www.tata.com/aboutus/sub_index/Leadership-with-trust ve http://www.tata.com/company/index/Tata-companies

2. KENDİ WEB SİTELERİMİZDEN TOPLADIĞIMIZ VE DİĞER KAYNAKLARDAN ALDIĞIMIZ VERİ ÇEŞİTLERİ.

Web sitelerimizin en önemli işlevi, otomobillerimizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi daha iyi anlamanıza yardım etmek amacıyla kullanılan bilgi portali olarak hizmet vermektir. Bununla beraber, bilgilendirilmeyi istediğinizde, bilgilendirme e-posta listelerine, etkinliklere veya deneyimlere katılmak istediğinizde veya ürün satın aldığınızda veya hizmet talep ettiğinizde veya hizmet rezervasyonu yaptığınızda bize bilgi toplayan bir dizi web sitesi işlevi sunmaktayız.

Web sitelerimizden veri toplamak için kullandığımız ana yöntemler:
(a) Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde veya onlarla etkileşime girdiğinizde, örneğin online olarak sunulan ve sizin bir etkinlik veya deneyimle ilgili daha fazla bilgi sunan hizmetleri talep etmek veya kullanmak istediğinizde veya başka bir bilgi talep ettiğiniz zaman;
(b) Kişiselleştirilmiş web alanlarına veri girdiğinizde ve bizim web sitemizi bizimle iletişime/etkileşime girmek için veya kişiselleştirilmiş hatırlatıcılar talep etmek için veya aracınız hakkında bilgi almak ve/veya bir araç hizmeti talep etmek ve diğer bilgilerin size iletilmesini istemek için kullandığınız zaman;
(c) Jaguar Land Rover kariyer sayfalarından herhangi birine bilgi verdiğinizde veya onlarla iletişime geçtiğiniz zaman;
(d) Bizimle (web sitelerimizde mevcut olan iletişim bilgileri üzerinden) iletişime geçtiğinizde veya bizimle yazışma yaptığınız zaman.
Sizden doğrudan alabileceğimiz verilerle ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen “Ayrıntılı Bilgi” kutucuğuna tıklayınız.

Başka kaynaklardan da bilgi alabilmekteyiz. Örneğin:
(a) Araçla ilgili olarak bağımsız üçüncü taraf kaynaklardan aldığımız bilgiler: JLR marka aracınıza sahip olduğunuzda, sizinle ve aracınızla ilgili bilgiler (araç plakası veya VIN dâhil olmak üzere) bayilerden, tamir hizmeti şirketlerinden, ithalatçılar, kredi sağlayıcıları ve kredi kiralama ürün sağlayıcılarından oluşan ağımızla gerektiğinde paylaşılabilir ve sizin kayıt yaptırdığınız herhangi bir kişiselleştirilmiş web alanı için kullanılır. Paylaşılan bilgiler, aracınızı kimden aldığınız, bizden aracınıza sahip olduğunuz dönem boyunca talep ettiğiniz bilgiler gibi etmenlere bağlıdır.

Bu konuda daha fazla bilgi almak için lütfen aşağıdaki Bölüm 4’e (Kişisel Bilgilerinizi Paylaştığımız Taraflar) bakınız. Araç verileriyle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen bizim InControl kurallarımızı ve gizlilik politikalarımızı inceleyiniz: (Jaguar için: https://incontrol.jaguar.com ve Land Rover için: https://incontrol.landrover.com).

(b) Üçüncü taraf destek hizmetleri: Web sitelerimizin performansını artırmak, gerekli kayıtları tutmak ve devam eden bilgi taleplerine cevap vermek için, web sitesi hareketlerinizle ilgili olarak grup şirketlerimiz veya üçüncü taraf sağlayıcılardan (örneğin web sitesi ödemelerini teyit etmek, web sitesi siparişlerimizi takip etmek, web sitemizin idamesini desteklemek gibi amaçlarla) bilgi alabiliriz. Tedarikçi kategorilerimizle ilgili olarak daha fazla bilgi aşağıda Bölüm 4’te (Kişisel Bilgilerinizi Paylaştığımız Taraflar) bulunmaktadır.

(c) Cihaz Verisi: Web sitelerimiz sizin web sitesindeki deneyiminizi optimize etmek amacıyla bazı cihaz bilgilerini otomatik olarak alır (Örneğin bu işlev bizim web sitemizin sizin web sitesinde gezinmek için kullandığınız cihaz için uygun olan ekran boyutunu otomatik olarak almasını sağlar). Bu veriler bizim web sitesi analitiğimizi de destekler. Otomatik veri toplama ve çerezlerle ilgili daha fazla bilgi bu link üzerinden ulaşabileceğiniz Çerez politikamızda bulunabilir.

(d) Pazarlama Verileri: İletişim bilgileriniz, gerektiğinde bilgilendirilme yapılarak ve verilerin korunmasına ilişkin olarak yürürlükte olan kanunlara uygun bir şekilde, pazarlama tercihleriniz ve diğer bilgileriniz bayiler veya diğer üçüncü kişiler tarafından, bizimle paylaşılabilir. Bizden pazarlama verilerinizi pazarlamaya yönelik amaçlar için kullanmamamızı isteme hakkına sahipsiniz. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgi almak için, aşağıda Bölüm 7’de (Kişisel Verilerinizin Korunmasına İlişkin Haklarınız) kişisel veri koruma haklarınızı okuyabilirsiniz.

(e) Kamuya açık veri kaynakları: Örneğin web sitesinin işlevselliğini desteklemek (kimlik doğrulama veya yolsuzlukla mücadele kontrollerini desteklemek gibi) ve/veya sakladığımız verilerin doğruluğunu sürdürmek için kamuya açık veri kaynaklarını kullanabiliriz. Araç sahiplerinin bilgilerinin güncelliğini kontrol etmek için zaman zaman Emniyet Genel Müdürlüğü aracılığıyla kontroller yapabiliriz.
AYRINTILI BİLGİ

JLR’nin doğrudan edindiği kişisel veriler hakkında ...

Web sitemizi kullanırken örneğin çevrimiçi (online) formlara veya veri alanlarına girdiğiniz bilgilerle sağlamış olduğunuz verileri toplayabiliriz. Ayrıca diğer online yollarla da örneğin sosyal medya sayfalarımıza yorum yaptığınızda sağladığınız bilgileri de toplayabiliriz. Bunlar size açık bilgiler olup, adınızı, mesleğinizi, iletişim bilgilerinizi, (e-posta adresi, posta adresi, sabit ve cep telefonu numarası vs.), kredi kartı ayrıntılarınız/ödeme bilgileriniz, sürücü belgesi ayrıntılarınız, aracınızla ilgili veriler ve sizin JLR ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinize ilişkin olarak paylaşmaya karar verdiğiniz genel bilgileri içerebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KULLANMA ŞEKİLLERİMİZ.

Kişisel verilerinizi, hizmet ve bilgi taleplerinizi karşılamak, hizmet, araç ve web sitesi kullanımını anlamak ve ürünlerimizi/ hizmetlerimizi (web bazlı hizmetlerimiz dâhil olmak üzere) mümkün olduğunca etkin hale getirmek amacıyla kullanabiliriz. Kişisel veri işleme prosedürümüz ve ilgili hukuki dayanaklarla ilgili daha fazla bilgi almak için, lütfen aşağıdaki “Ayrıntılı Bilgi” kutucuğuna tıklayınız.
AYRINTILI BİLGİ

Başlıca kişisel veri kullanma yollarımız ve esas aldığımız hukuki dayanaklar aşağıda açıklanmaktadır:

Faaliyet:

Geçerli Hukuki Dayanaklar:

Web sitemizin kullanımının sağlanması ve desteklenmesi

Paylaştığımız Online İşlemlere İlişkin Genel Hüküm ve Şartlar tarafından yönetilen online hizmetleri (online mağazadan yaptığınız alışverişler, ödül çekilişi ve yarışmalara katılımınız vs.) kullandığınızda, biz ve bizim izin verdiğimiz üçüncü kişiler web sitesi hizmetlerimizi destekleyen çeşitli yollarla verileri işleyebilecektir. Bu kullanım şunları içerebilir: kimlik teyidi, yolsuzluk ve kimlik doğrulama kontrolleri, hizmet sunumu, ödül çekilişleri, yarışmaların yönetimi, geçerli ödeme süreçleri ve tahsisat faaliyetleri, müşteri desteği ve devam eden her türlü iletişim. Bununla beraber, iç süreçlerimizi güçlendirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek üzere kullanıcı deneyimlerinden yararlanmaya çalışabiliriz. Örneğin; bizi aradığınız zaman, eğitim, denetim ve kalite geliştirmeye yönelik amaçlarla görüşmelerimizin kaydedilebileceği hususunda sizi bilgilendiririz (bizim müşteri ilişkileri numaralarımız web sitelerimizde bulunmaktadır).
Akdi yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi hizmetlerinin etkin olarak yürütülmesine ilişkin meşru menfaatler
Sözleşmenin kurulması amacıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu durumlarda, zorunlu bilgilerin neler olduğunu size göstereceğiz. Bu bilgilerin talep ettiğiniz servisin sunulması için gerekli olduğu hallerde bilgilerin tarafınızca sağlanmaması durumunda, servisin sunulamaması söz konusu olabilir.

Taleplerinizin yönetimi

Web sitelerimiz üzerinde veya web sitelerimiz aracılığıyla yaptığınız talepleri yönetirken verilerinizi işleyeceğiz (örneğin bir broşür talep ettiğinizde, “Beni bilgilendirmeye devam et” seçeneğini tıkladığınızda veya ayrıntılı bilgilerinizi başka bir web sitesinin bilgi formuna veya veri alanına eklediğinizde). Kişiselleştirilmiş web sitesi deneyimlerini sağlarken ve sürdürürken de verileri işleyeceğiz.
Etkin web sitesi hizmetlerini yürütmeye ilişkin meşru menfaatler.

Web sitesi deneyiminin güçlendirilmesi

Çevrimiçi deneyiminizi güçlendirmek ve kolaylaştırmak için önceden doldurduğumuz veri giriş alanları
Web sitesi deneyimlerinin güçlendirilmesi, basitleştirilmesi ve kolaylaştırılmasına ilişkin meşru menfaatler.

İç araştırma ve geliştirme

İç araştırma, geliştirme, analitik, analiz ve raporlama amaçlarıyla (örneğin; mevcut araç performansını izlemek, trendlerin veya performansın tahmin edilmesi, yeni işlevlerin, ürünlerin ve hizmetlerin geliştirilmesi ve düzenleyici gerekliliklere uygunluğun kanıtlanması için)
Performansın değerlendirilmesi, geliştirilmesi, yönetilmesi, trendlerin izlenmesi ve yeni ürünlerin geliştirilmesine ilişkin meşru Menfaatler.

Pazarlama Faaliyetleri

Elektronik yolları kullanarak size pazarlama iletileri (e-posta, SMS, vb.) göndermek için onayınızı alacağız ve vereceğiniz onaya istinaden size ait ayrıntıları bağımsız üçüncü kişiler ağımızla elektronik pazarlama iletileri için paylaşabiliriz. Ayrıca, Web sitemizde çerez kullandığımız alanlarda, çerez kullanımına ilişkin yükümlülüklerimize de uyacağız.
Diğer pazarlama faaliyetleri meşru menfaatler doğrultusunda değerlendirilerek gerçekleştirilecektir (örneğin; pazarlama iletilerini kişilere göre uyarladığımızda, posta veya sosyal medya veya üçüncü kişiler üzerinden hedefli pazarlama mesajlarını ve benzer ürün ve hizmetlerle ilgili bilgileri mevcut müşterilerimize gönderirken). Sizlere web sitelerimiz üzerinden sunduğumuz hizmetleri geliştirmek amacıyla, zaman zaman araştırmamıza katılmanızı isteyebiliriz. Katılım tamamen sizin kararınıza bağlıdır.
Pazarlama stratejilerimizin temelini oluşturacak bilgileri hazırlamak, müşterilerimizi ve ziyaretçilerimizi daha iyi anlamak ve web sitesindeki bilgileri, işlevselliği ve sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek amacıyla profil çıkarma etkinliği, araştırma ve analitik çalışmalar gerçekleştirebiliriz.
Onay
Not: Verdiğiniz onaya istinaden kişisel verilerinizi topladığımızda, aşağıdaki yollardan birine başvurmak suretiyle, bize bilgilerinizi kullanmamız için verdiğiniz onayı geri çekebilirsiniz. Ayrıntılar için aşağıda bulunan Bölüme 7’ye bakınız (Bu hakkınızı kullanmanız siz onayınızı geri çekmeden önce gerçekleştirilen veri işleme işlemlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez).
Uygulanabilir olduğu durumlarda doğrudan pazarlamaya yönelik meşru çıkarlar.

Kayıtların muhafaza edilmesi ve genel yönetim

Kayıtlarımızı tutmak, web sitelerimizi yönetmek, sürdürmek, bilgi taleplerinize cevap vermek, kurum içi işlemleri ve diğer amaçları gerçekleştirmek için (Bu amaç arızaların giderilmesi, test yapılması, diğer denetim gerekliliklerinin desteklenmesi, sizin ortaya koyabileceğiniz verilerin korunmasına ilişkin haklar dâhil olmak üzere, sizin bilgi taleplerinizin yerine getirilmesini kapsar).
Uygun web sitelerinin, kayıtların ve hizmet yönetimine ilişkin meşru menfaatler.
Bir hakkın tesis edilmesi, kullanılması veya korunması.

Ağ ve bilgi güvenliği

Bilgilerinizi kayıp veya hasar, hırsızlık veya yetkisiz erişim riskleri karşında korumak üzere adımlar atabilmek için ağ ve bilgi güvenliğimizi sürdürmek ve uygun sunucu lokasyonlarını muhafaza etmek (örneğin; bulut hizmetlerinin uygun bir şekilde kullanımını desteklemek için üçüncü kişiler ile birlikte çalışabiliriz).
Ağ ve bilgi güvenliğinin sağlanması için uygun meşru menfaatler.

Kurumsal varlık alımları ve elden çıkarma işlemleri

Kurumsal varlık alımları ve elde çıkarma işlemlerinin bir gereği olarak işlenen herhangi bir veri.
Meşru ticari menfaatler,
Hukuki Yükümlülük.

Kanuni ve düzenleyici gerekliliklerin yönetimi

Kanuni ve idari talepleri ve gereklilikleri yönetmek, kanuni hakları yerine getirmek veya savunmak veya suçun engellenmesi/ tespit edilmesi için (Emniyet Müdürlüğü veya diğer kamu idareleri veya suç inceleme kuruluşlarına yardım etmek veya ulusal güvenliği korumak dâhil olmak üzere).
Düzenleyici kuruluşlara cevap verilmesi dâhil olmak üzere, kanun ve yasal düzenlemelere uygunluğa ilişkin meşru çıkarlar, Kanuni Yükümlülük.

Hizmet iletileri,

Size acil emniyet veya ürünü geri çekme bildirimleri gibi acil bildirimler gönderdiğimizde.
Kişinin hayatının veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması, Hukuki Yükümlülük.

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ PAYLAŞTIĞIMIZ TARAFLAR

Kişisel verilerinizi aşağıdakilerle paylaşabiliriz:
● Size, almak için kayıt yaptırdığınız ürünleri, hizmetleri sunabilmemiz için sürece dâhil olan üçüncü kişiler (örneğin finansman veya kredi sağlanması veya teklif edilmesi, pazarlama ve reklam destek hizmetlerinin sunulması ve web hizmetlerinin optimize edilmesi, vb.)
● Ürün, hizmet ve benzeri talepleri karşılayabilmek, değerlendirme ve eğitimleri gerçekleştirmek, Bayi Ağımızla etkileşim içindeyken aldığınız hizmetlerin kalitesini güçlendirmek amacıyla, bayi ve yetkili satıcı/servis ağımız ve ilgili olduğu durumlarda ithalatçı ağımız (tümü birlikte “bayi ağı” olarak anılacaktır).
● Bu Gizlilik Politikasında ortaya koyulan verilerle ilişkili olarak Jaguar Land Rover grup şirketleri.
● Şirket veya varlık satın aldığımızda veya elden çıkardığımızda, ilgili Taraflar.
● Eğer herhangi bir hukuki veya düzenleyici yükümlülük veya talebe uymak veya bu hüküm ve şartları yerine getirmek veya gerçek veya şüpheli ihlalleri araştırmak için sizin kişisel bilgilerinizi açıklamak veya paylaşmak zorunda kalırsak, ilgili Taraflar.

Sizin verilerinizin bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar uyarınca güvenli bir şekilde muhafaza edilmesini ve kullanılmasını sağlamak amacıyla hizmet sağlayıcılarımızla yaptığımız çalışmalarda bir dizi koruma tedbiri uygulamaktayız.
AYRINTILI BİLGİ

Bağımsız Üçüncü Tarafların JLR ağı hakkında ...

Hizmet sağlayabilmek için Bayi Ağımız, kredi ürünü sağlayıcıları, sözleşmeyle ürün kiralayan sağlayıcılar gibi çeşitli bağımsız üçüncü kişilerle birlikte çalışıyoruz. Kişisel veriler (örneğin siz telefon veya e-posta yoluyla veya onların web siteleri üzerinden onlarla irtibata geçtiğinizde) sizin tarafınızdan bu kuruluşlara doğrudan gönderilebilir veya kişisel verileri sorularınızı yanıtlamak veya diğer hizmet gerekliliklerini yerine getirmek için uygun olduğu durumlarda onlarla paylaşabiliriz.

Bayi Ağımız, kredi sağlayıcımız veya sözleşmeyle ürün kiralayan şirketler ile irtibata geçmek için Türk web sitelerini kullandığınızda, (aksi belirtilmediği sürece) bunlar JLR grup şirketi sıfatı taşımayan bağımsız şirketlerdir. Onlarla kurduğunuz her türlü iletişim (örneğin telefon görüşmeleriniz veya e-posta gönderileriniz) veya onların web sitelerini kullanarak onlara verdiğiniz her türlü veri JLR tarafından değil, onlar tarafından kontrol edilecektir. Üçüncü tarafların (bir bayi, ithalatçı, kredi sağlayıcı, sözleşmeyle ürün kiralayan bir şirket gibi) sizin verilerinizi kullanmasına ilişkin herhangi bir sorunuz olduğunda, doğrudan onlarla iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.

Birlikte çalıştığımız bağımsız üçüncü taraflarla ilgili bilgi almak için:

Jaguar için:

● Bayi Ağımız genellikle “bayinin yerini belirle” web sayfasından kolaylıkla tanımlanabilir durumdadır. Bayilerimizi isimleriyle, yerleriyle veya posta koduyla arayabilirsiniz. Türkiye’deki bayilerin tam listesine buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
● Türkiye’de kredi üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sağlanmaktadır.

Land Rover için:

● Bayi Ağımız genellikle “bayinin yerini belirle” web sayfasından kolaylıkla tanımlanabilir durumdadır. Bayilerimizi isimleriyle, yerleriyle veya posta koduyla arayabilirsiniz. Türkiye’deki bayilerin tam listesine buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
● Türkiye’de kredi ürünleri üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sağlanmaktadır.


Tedarikçiler hakkında

Ticari faaliyetlerimizi desteklemek için çeşitli hizmet sağlayıcılardan yararlanıyoruz ve bu hizmet sağlayıcılar, ödeme işlemcileri, hosting hizmetleri, pazarlama ve dijital reklam destek hizmetleri, müşteri hizmetleri ve ilişki yönetimi hizmeti ve sistem uzmanlık hizmeti, web sitesi analitik desteği, etkinlik ve deneyimler için online mağaza sevkiyat ve teslimat hizmetleri gibi bilgi teknolojisi hizmetlerini bize ve sizin adınıza sağlamak üzere sistemlerimize ve verilerimize erişim sahibi olabilir.

JLR Grup şirketleri ve onların hizmet sunma şekli hakkında ...

Tata Grup Şirketlerinin bir üyesi olarak, geniş kurumsal yapımız içinde mevcut olan geniş IT altyapısı ve uzmanlığından yararlanabiliriz. Bu da grup şirketinin üyelerinin sadece hizmet, sistem idamesi, destek, toplam analitik, ticari faaliyetlerin devamlılığı ve bilgi teknolojilerine ilişkin amaçlar ile idari amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu durumlarda, bize sağlayabileceğiniz kişisel verilere erişim sahibi olabileceği anlamına gelir (örneğin gerektiği durumlarda, belirli web sitesi sorgulamalarını desteklemek veya web sitesinin işlevselliğini sağlayan teknik destek sağlamak için).

...Kamu kuruluşları, kolluk kuvvetleri ve düzenleyici kuruluşlar...

Zaman zaman, polis, diğer kolluk kuvvetler ve düzenleyici kuruluşlar, suçun önlenmesi veya tespit edilmesi veya suçluların yakalanması veya yargılanması gibi amaçlarla kişisel verileri talep edebilir.

5. ULUSLARARASI VERİ TRANSFERLERİ

Jaguar Land Rover web siteleri host hizmetini Türkiye’de bulunan alan sunuculardan almaktadır. Ancak, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu durumlarda, Türkiye ve Avrupa Birliği dışında ikamet etmekte olan tedarikçiler veya grup şirketleriyle web sitesi kişisel verilerini paylaşabiliriz. Veri paylaştığımızda, veri transferleri kapsamında gerçekleştirilen veri koruma uygulamalarına, koruma tedbirleri uygularız. Bu tedbirler ilgili üçüncü ülkenin yeterliliğinin değerlendirilmesini, gerekli olduğu durumlarda Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış model sözleşme hükümlerinin kullanılmasını, uygulanabilir olduğu durumlarda Amerika Birleşmiş Devletlerinde ikamet etmekte olan şirketler için Gizlilik Kalkanı Sertifikasının (ABD için Privacy Shield belgesi), yerel yönetmeliklerin ve yerel makamların kararlarının değerlendirilmesini içerir.
AYRINTILI BİLGİ

JLR’ nin uluslararası veri transferlerine uyguladığı yeterlilik kontrolleri hakkında...

JLR’ nin Avrupa Birliği’nin dışında üçüncü bir tarafla kişisel verileri paylaşmayı seçtiği durumlarda, aşağıdaki etmenler bu verilerin gerekli şekilde transfer edilmesini desteklemek üzere değerlendirilir:

● Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından alınmış herhangi bir yeterlilik kararının mevcut olup olmadığına yönelik kurum içi kontroller: Biz grup şirketlere sahibiz ve eşdeğer veri koruma kanunlarına sahip olduğu Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış olan ülkelerde bulunan tedarikçileri kullanırız.

● Kişisel Verileri Koruma Kurumunun kişisel verilerin gerekli şekilde transferini desteklemek için onayladığı tedbirler gibi tedbirlerin kullanılması: Grup şirketlerimiz ve tedarikçilerimiz eşdeğer veri koruma kanunlarına sahip olduğu Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış olan ülkelerde bulunmaktadır. Veri koruma prosedürlerinin kanuni uygunluğunu sağlamak için, Kişisel Verileri Koruma Kurumunun onayladığı model sözleşme maddeleri gibi, Kurum tarafından onaylanmış veri transferi mekanizmalarını uygulayacağız.

6. KİŞİSEL VERİLERİ SAKLAMA SÜREMİZ.

Kişisel verilerinizi hizmetlerimize ve ürünlerimize kayıtlı olduğunuz sürece saklayacağız. Bununla beraber, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, bilgi taleplerine cevap vermek, her türlü ihtilafı gidermek, meşru menfaatlerimizi korumak ve haklarımızı uygulamak için de kişisel verilerinizi saklamaya devam edebiliriz.

Verileri saklama süremizi belirlerken uyguladığımız kriterler aşağıdaki bilgileri içerir: web sitemizde size verilerinizi saklayacağımızı belirttiğimiz süre ve web sitesi genel hüküm ve şartları ile o sırada yürürlükte olan sözleşme maddeleri, kanuni zaman aşımı süreleri, geçerli yasal düzenleme hükümleri ve sektörde kullanılan standartları gibi kriterleri de kullanacağız.

7. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASINA İLİŞKİN HAKLARINIZ

Kişisel veri sahipleri; kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, hukuka uygun olarak işlenmesine rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Biz en iyi müşteri hizmetlerini almanızı sağlamaya çalışıyoruz. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin herhangi bir nedenle bizimle iletişime geçmeye ihtiyaç duyarsanız veya bunu isterseniz, lütfen http://www.jaguar-turkiye.com/kisisel-verilerin-korunmasi.html veya http://www.landrover.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi.html’de yer alan başvuru formunun doldurarak bizimle iletişime geçiniz.

Bu veri koruma haklarına ilişkin daha fazla bilgi edinmek için, aşağıda “Ayrıntılı Bilgi” kutucuğuna bakınız.
AYRINTILI BİLGİ

Veri sahibi olarak haklarıma ilişkin olarak

● Elektronik pazarlama iletileri dâhil olmak üzere, bize kişisel verilerinizi işlememiz için onay vermişseniz, bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Size e-posta ile gönderdiğimiz pazarlama iletileri içinde mevcut olan e-posta listesinden çıkma seçeneğini kullanmanız yeterlidir.
● Sizin hakkınızda sahip olduğumuz kişisel verilere; erişim sahibi olmayı talep etme, işlenmesine itiraz etme, bizden hataları düzeltmemizi isteme, işlenmesini kısıtlama veya durdurma ve silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bazı durumlarda silme veya kişisel verilerin işlenmesine son vermemizi talep ettiğinizde, kanuni yükümlülüklerimiz veya başka sebeplerle bu talebinizi yerine getiremeyebiliriz. Böyle bir durumda size nedenini açıklayacağız.
● Bazı durumlarda, bizden size kişisel verilerinizi kullanılabilir ve elektronik bir ortamda vermemizi ve onu üçüncü bir tarafa aktarmamızı isteyebilirsiniz (taşınabilirlik hakkı). Bu hak sadece bazı durumlarda geçerlidir. Geçerli olmadığı durumlarda, size nedenini açıklayacağız.


Veri Koruma İdaresi ile iletişime nasıl geçebileceğime ilişkin bilgi

● Kişisel Verileri Koruma Kurumu Türkiye’de kişisel verilere ilişkin düzenlemelerden sorumlu olan üst kuruldur. Kuruma aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz:
www.kvkk.gov.tr

8. DİĞER WEB SİTELER İÇİN LİNKLER

Web sitemiz kontrol etmediğimiz başka kuruluşlar tarafından yönetilen web sitelerine verilen linkler içerebilir. Bu politika o web siteleri için geçerli değildir. Bu nedenle, size onların gizlilik politikasını okumanızı tavsiye ederiz. Biz (bizim verdiğimiz linklerden onlara ulaşsanız bile), diğer web sitelerinin gizlilik politikalarından ve uygulamalarından sorumlu değiliz. Biz bu linkleri sadece size kolaylık ve bilgi sağlamak için veriyoruz. Bu web sitelerinin içeriği, veri gizliliği politikaları, kullanım kurallarına ilişkin hiçbir sorumluluk kabul etmediğimizi, onların doğruluğu, içeriği ve bütünlüğüyle ilgili hiçbir onay, beyan veya bir vaadimiz bulunmadığını açık bir şekilde beyan ederiz.

9. BİLGİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ

Biz sizin verilerinizin güvenli ve bu gizlilik politikasına uygun bir şekilde muamele görmesini sağlamak üzere gereken tüm makul adımları atacağız.

Biz hizmet sağlayıcılarımızın bilgilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tedbirleri almasını ve uygulamasını zorunlu tutarız.

Bir JLR web sitesinde yer alan herhangi kişiselleştirilmiş bir alana erişim sağlamanız için size bir şifre verdiğimiz (veya bir şifre seçmenizi sağladığımız) durumda, bu şifrenin gizliliğinin korunması sizin sorumluluğunuz altındadır. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanız gerekmektedir.

Maalesef bilgilerin internet üzerinden aktarılması işlemi tamamen güvenli değildir. Kişisel verilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da internet üzerinden aktarılan verilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz ve bu gibi aktarımların riski size aittir. Sizin bilgileriniz, her türlü kayıp, kötü niyetli kullanım, açıklama, imha, hırsızlık ve yetkisiz erişim risklerine karşı kriptolama veya kimlik doğrulama sistemleri gibi fiziksel ve teknik tedbirlerin bileşimi olan uygulamalarla korunan güvenli bir ortamda saklanmaktadır.

Ek – Bu Gizlilik Politikasının Kapsamı İçinde Bulunan JLR Web Siteleri

Bu Gizlilik Politikasında bu web sitelerine “JLR’ nin Türkçe web siteleri” veya “web sitelerimiz” olarak atıfta bulunmayı tercih ediyoruz.

Bu Gizlilik Politikası aşağıda tanımlanan web siteleri için geçerlidir. Bunlar Jaguar Land Rover ‘ın veri sorumlusu olduğu JLR web siteleridir.

Jaguar Land Rover aşağıdaki web siteleriyle bize sağladığınız her türlü kişisel verinin işlenmesinden sorumludur.

http://www.jaguar-turkiye.com/
http://www.landrover.com.tr/

Şeffaflığı sağlamak amacıyla, Gizlilik Politikası tüm JLR markasını taşıyan web siteleri için geçerli olmadığının altını çizmek isteriz. Size uygulanan gizlilik politikası bilgilerini görmek için ziyaret ettiğiniz web sitesinin Gizlilik Politikası linkine tıklamanızı tavsiye ediyoruz.

Bu web sitelerinin kendilerine ait web sitesi kullanım şartları ve hükümleri ve Gizlilik Politikaları bulunmaktadır ve şu anda bu Gizlilik Politikasının kapsamında bulunmayabilirler.

InControl Web Siteleri:



Bu siteler, veri kontrolörlüğünü yine Jaguar Land Rover Limited’ in yaptığı, ama ayrı ve farklı web sitesi kuralları ve gizlilik politikalarına tabi olan web siteleridir.

Kontrol etmediğimiz bağımsız şirketler: Bizim web sitelerimizden bayi, tamir hizmeti servisi, ithalatçı, kredi ürünü sağlayıcıları veya sözleşmeyle ürün kiralayan şirketler gibi diğer üçüncü kişilerin web sitelerine geçtiğinizde, bunların JLR grup şirketlerinin bir parçası durumunda olmayan bağımsız taraflar olduğunu unutmayınız. Bu da JLR’ nin bu durumlarda üçüncü kişilere sağladığınız verileri artık kontrol etmeyeceği (hatta bazı durumlarda görmeyeceği) anlamına gelir. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgi almak için aşağıdaki Bölüm 4’te (Kişisel Verilerinizi Paylaştığımız Taraflar) yer alan “Ayrıntılı Bilgi” kutucuğuna tıklayınız.

Kontrol etmediğimiz web siteleri: Aşağıdaki web sitelerini ziyaret ettiğiniz zaman bu sitelerin bu Gizlilik Politikasının dışında kaldığını ve kendilerine ait Gizlilik Politika hükümlerine tabi olduğunu unutmayınız: http://www.somerotomotiv.com
http://www.erguleryuzotomotiv.com.tr/servis/
http://www.kocturkotomotiv.com
http://www.otocamlibel.com

© Jaguar Land Rover 2018